PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué se necesita para solicitar un préstamo inmediato?
Para solicitar un préstamo inmediato necesitará lo siguiente:

• Prueba de su edad (mayor de 18 años)
• Prueba de ciudadanía
• Trabajo o fuente probada de ingresos (trabajando durante al menos 1 mes)
• Dirección de correo electrónico verificable
• Número de teléfono verificable
• No tener más de 2 préstamos pendientes con esta u otras compañías
• Cuenta activa con 30 días acreditados sin que tenga:
  • cargos por fondos insuficientes
  • cheques devueltos
  • cargos por descubierto
  • saldo contable negativo

¿Cómo recibiré los resultados de mi solicitud?
Cuando envíe la solicitud online recibirá el resultado inmediatamente. Entonces podrá elegir la cantidad que quiere pedir prestada basándose en la cantidad que se le ha concedido.

¿Cuánto puedo pedir?
La cantidad de su primer préstamo se determinará utilizando la información que proporcione en su solicitud, y variará según el estado. Una vez reembolsado el préstamo inicial, podrá aumentar el siguiente préstamo hasta un máximo fijado.

¿Cuándo tendré el dinero?
Su solicitud será procesada en los 30 minutos siguientes desde que la haya enviado a través de la página web. Una vez concedido, recibirá su préstamo al siguiente día laborable (quedan excluidos festivos y fines de semana).

¿Cuánto cuesta?
Las tarifas del préstamo varían según el estado. Consulte nuestra Información sobre el Coste de Préstamos para más condiciones del préstamo.

¿Cuándo será reembolsado el préstamo?
El préstamo será reembolsado en su siguiente día de pago (entre 8 y 30 días después). Para pedir una prórroga contacte con nosotros.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

• Pago único:
  • Desea pagar el resto del saldo de una sola vez
  • Está establecido que al final de la operación el préstamo debe pagarse de una vez.
  • Se han agotado las prórrogas
• Refinanciación:
  • Solo pago de intereses
  • Pago de intereses y parte del monto

¿Y si quiero pagar con anterioridad?
Si quisiera liquidar su préstamo con anterioridad, puede tener derecho a la devolución de parte de la tarifa de su préstamo. Contacte con nosotros para más información.

¿Y si no realizo un pago de mi préstamo?
Para su comodidad, y así evitar impagos, sus pagos serán cargados electrónicamente a su cuenta activa a no ser que se acuerde previamente hacerlo de otra manera. Si sabe que no podrá hacer un pago en la fecha prevista, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Es posible que podamos ofrecerle un plan de pago que le dé más flexibilidad respecto a las condiciones de devolución del préstamo.

Una vez que liquide mi préstamo, ¿cuándo podré recibir otro?
Una vez que realice el último pago del préstamo inicial (normalmente 2 días laborables) podemos concederle otro préstamo. Tras la realización del último pago del préstamo inicial, el nuevo préstamo le será ingresado en su cuenta bancaria.